MỤC LỤC

A. MỞ ĐẦU 01

I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .02

II. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI CỦA ĐỀ TÀI .03

III. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 03

IV. TÍNH THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 03

CHƯƠNG I: Cơ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI

I. KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN sự

1. Khái niệm 06

2. Vai trò 06

3. Chức năng QTNS 06

4ề Các IĨ1Ô hình QTNS .07

II. HOẠCH ĐỊNH TÀI NGUYÊN NHÂN sự

1. Khái niệm hoạch định .08

2. Tiến trình hoạch định 08

3. Dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai .10

III. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

1. Khái niệm 11

2. Các thông tin cần cho PTCV .12

3. Các hình thức thu thập thông tin .12

4. Trình tự phân tích công việc .13

5. Những nội dung cơ bản trong mô tả và phân tích công việc 13

IV. TỔ CHỨC TUYỂN DỤNG

1. Căn cứ tuyển dụng 14

2. Nguồn tuyển dụng .14

3. Tiến trình tuyển dụng 15

4. Phương thức tuyển dụng .16

V. ĐÀO TẠO VÀ HUẤN LUYỆN

1. Tại sao phải đào tạo 16

2. Ai cần đào tạo 16

3. Các phương pháp đào tạo 17

4. Tiến trình đào tạo 19

5. Mười mật pháp đào , tạo nhân viên .19

V. ĐÁNH GIÁ NĂNG Lực NHÂN VIÊN

1. Mục đích 23

2 ể Tiến trình .23

3. Các phương pháp đánh giá 24

4. Những lưu ý khi đánh giá nhân viên .24

VI. CÁC VẤN ĐỀ VỀ LƯƠNG

1. Khái niệm 24

2. Vai trò của lương .25

3ế Cơ cấu tiền lương thu nhập người lao động 25

4. Các hĩnh thức tiền lương .25

CHƯƠNG II. GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ VICERA

I. Sơ LƯỢC VỀ VICERA 31

IIỖ QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP .31

III. ĐẬC ĐIỀM, CHỨC NĂNG, NHIỆM vụ .32

IV. Cơ CẤU TỒ CHỨC, Sơ ĐỒ Bộ MÁY 34

1. Sơ đồ tổ chức .34

2. Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận .35

3 ể Quy trình sản xuất .38

V. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .39

1. Đánh giá tình hình doanh thu 39

2. Đánh giá về chi phí .41

3. Đánh giá về lợi nhuận .42

4Ể Sản phẩm .43

5. Các đối thủ cạnh tranh 44

6. Thị trường .45

CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN sự VÀ CHI TRẢ LƯƠNG TẠI VICERA

I. Cơ CÁU TÔ CHỨC NHÂN sự TẠI CÔNG TY 49

1. Tình hình nhân sự tại công ty trong những năm qua 49

2. Sơ đồ tổ chức 50

3. Trách nhiệm của cấp quản lý và mối quan hệ trong công tác .52

4. Chức năng của các phòng ban .54

5. Hoạch định nguồn nhân sự 62

6. Tổ chức tuyển dụng .63

7. Công tác đào tạo 68

II. CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN sự TẠI VICERA

1. Quy trình phân cấp quản lý .71

2. Đánh giá việc quản lý nhân sự 71

III. CÁC VẨN ĐỀ KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN NHẨN sự

1. Ký kết họp đồng 71

2. Đánh giá nhân viên .72

3. Khen thưởng khuyến khích .73

4. Kỷ luật, chấm dứt hợp đồng 73

5. Đánh giá việc thực hiện .74

IV. CÔNG TÁC CHI TRẢ LƯƠNG

1. Tổng quan về hệ thống lương .74

2. Nguyên tắc phân phối lương .75

3. Cơ sở tính toán 76

4. Nội dung quỹ lương 76

5. Phương pháp tính lương 76

6. Đánh giá việc trả lương .77

7. Chế độ và điều kiện làm việc tại công ty 78

V. KẾ TOÁN HOẠCH TOÁN CÁC KHOẢN TRÍCH THEO LƯƠNG

1. BHXH .79

2. BHYT 80

3. Kinh phí công đoàn .80

A. MỞ ĐẦU

I. LÝ DO CHON ĐẺ TẢI:

Tính đến năm 2006 cả nước ta có tổng cộng 45.3 triệu lao động, có thể nói đây là một nguồn lao động rất dồi dào mà ta có thể tận dụng làm thế mạnh, tuy nhiên, trong trong hội nghị tổng kết của Bộ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH XÃ HỘI hồi đầu năm nay, bộ trưởng Nguyễn Thị Hằng bày tỏ sự lo ngại khi nói rằng lao động Việt Nam rất có thể bị thua ngay trên sân nhà, bà nói “chúng ta có thể sẽ phải xuất khẩu lao động phổ thông và nhập khẩu lao động có tay nghề cao, tức là bỏ qua chính thị trường tiềm năng của mình”.

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt cùng với sự phát triển không ngừng của các nền kinh tế là sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật đặt các doanh nghiệp vào một cuộc chạy đua hết sức khốc liệt mà ở đó việc phát huy sức mạnh của nguồn nhân lực ngày càng trở lên quan trọng hơn bao giờ hết. Điều gì tạo nên thành công cho một doanh nghiệp? Sự thành công của một doanh nghiệp mang trong nó rất nhiều yếu tố như: Sản phẩm được ưa chuộng, thị trường tiêu thụ rộng, chất lượng sản phẩm tốt, nguồn lực tài chính mạnh .trong đó yếu tố con người đóng vai trò quyết định và chi phối các yểu tố khácể Do đó, doanh nghiệp nào biết quản lý và khai thác nguồn nhân lực hiệu quả sẽ có được động lực phát triển và ưu thế cạnh tranh trên thị trường.

Một công ty có nguồn tài chính phong phú, hệ thống máy móc thiết bị hiện đại đi chăng nữa cũng đều trở nên vô nghĩa nếu không nguồn nhân lực tương ứng với sự phát triển của sản xuất. Bởi vì tất cả những yểu tố đó do con người tạo ra và chỉ có con người mới sử dụng nó một cách hiệu quả nhất. Yeu tố con người - yếu tố quan trọng nhất để khiển một công ty luôn năng động, đủ sức cạnh tranh và phát triểnẽ

Năm 1990, hai nhà quản lý học nổi tiếng của Mỹ là Prahalad và Hamel đã viết lên cuấn sách HBR REVIEW COLLECTION về sức cạnh tranh cốt lõi không phải đến từ một năng lực cụ thể mà đến từ nguồn nhân lực, tài nguyên nhân lực chính là nguồn độc nhất của doanh nghiệp không thể bắt chước hay sao chép nguyên bản từ bất kỳ một doanh nghiệp nào khác, tài nguyên nhân lực cũng chính là nhân tố làm tăng giá trị

của công ty. Làm thế nào để có được nguồn nhân lực dồi dào, phát huy được sức mạnh củà nguồn nhân lực, làm cho nguồn nhân lực trở thành sức mạnh của doanh nghiệp, làm thế nào để nguồn chất xám của công ty không bị mất đi trong một thị trường lao động đang biến động mạnh mẽ cùng với sự luân chuyển ồ ạt nguồn nhân sự? câu trả lời phụ thuộc rất nhiều vào cách thức quản trị nhân sự, cách thức thu hút và sử dụng nguồn nhân lực của một công ty.

Việc có được một nguồn nhân lực dồi dào, đội ngũ lao động có trình độ, tay nghề, kinh nghiệm là một thành công của doanh nghiệp, tuy nhiên nếu nhà quản trị không biết tận dụng nguồn nhân lực, phát triển nhân sự và xây dựng cho công ty một chính sách nhân sự phù hợp thì rất có thể sẽ khó có thể giữ chân các nhân tài. Do đó các nhà quản trị cần phải có kiến thức về quản trị nhân sự, kinh nghiệm trong quản lý, cần phải được nhìn nhận lại về chặng đường mà mình đã đi qua để có thể có những quyết định đúng đắn trong tương lai.

Theo những thống kê gần đây cho thấy tại Việt Nam hiện tại đang có trên 5000 công ty hoạt động dưới nhiều hình thức và cũng nhiều trong số đó đã thất bại, mà theo nghiên cứu thì nguyên nhân thường là do: chưa nắm bắt được những biển động của thị trường, không đủ vốn, một nguyên nhân rất lớn lại chính là không có độỉ ngũ nhân viên đủ trình độ chuyên môn thích họp. Đây cũng là lý do vì sao tôi quyết định chọn đề tài “PHÁT HUY SỨC MẠNH DOANH NGHIỆP BẰNG CHÍNH SÁCH NHÂN Sự” mà cụ thể là công ty TNHH VIỆT NAM GẠCH MEN THẠCH ANH (VICERA) vì đây là một ữong những công ty ngay từ những ngày đầu thành lập đã nhận thức tốt vấn đề nhân sự và đã có những chính sách phù họp để tuyển dụng và thu hút nhân tài và cũng nhờ đó mà gần mười năm hoạt động đã có những bước phát triển vượt bậc và đang ngày càng có chỗ đứng vững chắc trên thị trường trong nước và đang có kể hoạch vươn ra thị trường thế giới.

II. ĐÓĨ TƯƠNG VẢ PHAM Vĩ CỦA ĐỂ TẰĨ:

Đối tượng : những vấn đề chủ yếu trong việc sử dụng nguồn nhân lực trong công ty TNHH VICERA sao cho đạt kết quả cao nhất.

Phạm vi: quản trị nguồn nhân lực là một lĩnh vực rộng lớn bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, nhưng do thời gian nghiên cứu có hạn và kiến thức còn nhiều hạn chế

nên trong bài luận án này tôi chỉ tập trung nghiên cứu ở tầm vi mô doanh nghiệp với các vấn đề sau:

- Cơ cẩu tổ chức của công ty VICERA

- Công tác tuyển dụng nhân viên

- Công tác đào tạo và bố trí nhân viên

- Công tác chi trả lương cho nhân viên

- Các khoản phụ cấp, hưởng hoa hồng và thưởng tại công ty

- Quan hệ nhân sự

Từ việc nghiên cứu vấn đề này tôi sẽ đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác quản lý nhân sự tại công ty.

III. PHƯƠNG PHẤP THƯC HIÊN:

Phương pháp thu thập tài liệu: trong thời gian thực tập tại công ty tôi thu thập số liệu bằng các cách sau đây:

- Phương pháp thu thập tài liệu tại văn phòng công ty

- Thu thập tài liệu từ các báo cáo, sổ liệu, các văn bản của công ty

- Sự giúp đỡ của giám đốc và các anh chị nhân viên trong công ty

- Sự tự học hỏi của bản thân

- Các buổi trao đổi, nói chuyện với các nhân viên trong công ty

- Những kiến thức từ các bài giảng, tài liệu và sách giáo khoa của các giảng viên trong thời gian học tập tài trường

- Sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn

- Trao đổi cùng bạn bè

Phương pháp phân tích: sử dụng phương pháp so sánh tổng hợp các sổ liệu thu thập được qua các năm 2005, năm 2006 và năm 2007.

IVể TÍNH THƯC TĨỂN CỦA ĐẺ TẢĨ:

Nghiên cứu vấn đề sử dụng và phát huy nhân tố con người trong doanh nghiệp VICERA nhằm tìm ra những khó khăn để khắc phục, phát huy những yếu tố tích cực để từ đó đề ra phương hướng và biện pháp để sử dụng có hiệu quả nguồn lực lao động nhàm:

- về mặt kinh tế: Nâng cao năng suất lao động và nâng cao hiệu quả trong sản xuấtể

- về mặt xã hội: Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân, trung thành, tập trung với doanh nghiệp.

Với nhà quản trị của công ty TNHH VICERA : qua phân tích tổng quan về vấn đề nhân sự và tiền lương của công ty, giúp nhà quản trị nhìn nhận rõ hơn về vấn đề này và có những chính sách nhân sự tiền lương hợp lý hơn trong thời gian tới.

Với bản thân sinh viên: qua những lý thuyết đã được học tại trường và những buổi đi thực tế tại công ty giúp tôi có sự so sánh giữa lý thuyết với thực tế và qua đó tích luỹ được một số kĩ năng cho bản thân trước khi rời khỏi ghế nhà trường.

Với công ty: qua thời gian nghiên cứu, tôi đã đưa ra một số giải pháp cho công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty để từ đó xây dựng công tác quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả hơn trong tương lai