lời mở đầu 1. tính cấp thiết của đề tài: trong mọi giai đoạn, bất cứ hoạt động sản xuất kinh doanh nào của con người đều mong muốn đạt một kết quả hữu ých . tuy nhiên , kết quả này tạo ra ở mức nào với chi phí là bao nhiêu là vấn đề cần được xem xét vì nó phản ánh chất lượng của hoạt động tạo ra kết quả. trong nền kinh tế thị trường sản xuất hàng hoá có cạnh tranh, muốn tồn tại và phát triển được buộc các doanh nghiệp phải làm ăn có hiệu quả và không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. đây chính là vấn đề cần thiết đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp, nó bao trùm xuyên suốt thể hiện chất lượng của toàn bộ công tác quản lý ở mọi...