Chuyên đề thực tập tốt nghiệp                                      Khoa: KT - QTKD                                                   Khoa: KT - QTKD

MỞ ĐẦU

1. Lí do chọn đề tài

              Khi xã hội ngày càng phát triển, mức sống của con người ngày càng được nâng cao, nhu cầu đi du lịch ngày lại càng phổ biến hơn bao giờ hết. Đối với các nước phát triển du lịch đã trở thành một hoạt động không thể thiếu đối với người dân nhằm thoả mãn các nhu cầu tham quan, nghỉ ngơi, giải trí, tìm hiểu, khám phá, trải nghiệm…Còn đối với các nước đang phát triển mặc dù nhu cầu đó có phần giảm bớt tuy nhiên lượng người đi du lịch vẫn là mét con số đáng kể.

              Việt Nam, đất nước của những người dân hiếu học, cần cù lao động, say mê sáng tạo còng không nằm ngoài trào lưu đó. Ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế nước nhà, nhu cầu trao đổi thông tin, giao lưu, học hỏi, mở rộng cánh cửa hội nhập để hoà mình cùng sự đi lên của nền kinh tế thế giới là hàng loạt các lĩnh vực khác của xã hội bị cuốn theo. Nhu cầu đi du lịch cũng là mét trong các yếu tố bị ảnh hưởng bởi sự phát triển của nền kinh tế. Năm 2007 lượt người Việt Nam đi du lịch lên tới 4, 2 triệu người vượt mức tăng trưởng so với năm 2006 là 17,2%. Đi du lịch trở thành hiện tượng phổ biến, mét nhu cầu tối thiểu của người dân với các mục đích khác nhau. Bên cạnh đó Việt Nam còn là đất nước của những thắng cảnh đẹp. Của một nền văn hoá đặc sắc hấp dẫn khách du lịch quốc tế. Với 7 di sản thiên nhiên và văn hoá thế giới đã được Unesco công nhận, đặc biệt là Vịnh Hạ Long di sản đang được công nhận là mét trong 7 kì quan của thế giới. Việt Nam thực sự là điểm đến thuyết phục và lôi cuốn khách du lịch rất nhiều. Chính vì vậy ngành du lịch Việt Nam đang có những cơ hội lớn để hội nhập và phát triển. Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu đi du lịch của mét số lượng khách lớn ( cả nội địa và quốc tế), các dịch vụ không ngừng đua nhau xuất hiện nhằm đáp ứng khả năng phục vụ tối ưu cho du khách như các khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi, giải trí…Đặc biệt với vai trò trung gian liên kết khách

Sinh viên: Đặng Thị Thủy                                                  MSVS: 504402059                                                              MSVS: 504402059