DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . 5

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 6

LỜI MỞ ĐẦU 7

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH, CÁ NHÂN SẢN XUẤT KINH DOANH . 9

1.1 . Những vấn đề cơ bản của tín dụng ngân hàng . 9

1.1.1. Khái niệm tín dụng 9

1.1.2. Đặc điểm của tín dụng ngân hàng . 9

1.1.3. Nguyên tắc cơ bản của tín dụng . 9

1.1.4. Chức năng của tín dụng ngân hàng . 10

1.1.5. Phân loại tín dụng ngân hàng . 10

1.1.5.1. Phân loại theo thời hạn tín dụng 10

1.1.5.2. Phân loại theo mục đích tín dụng . 11

1.1.5.3. Phân loại theo hình thức đảm bảo 11

1.2. Hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh và đặc điểm cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh 11

1.2.1. Khái niệm hộ gia đinh, cá nhân sản xuất kinh doanh . 11

1.2.1.1. Hộ gia đình . 11

1.2.1.2. Cá nhân sản xuất kinh doanh 11

1.2.2. Đặc điểm cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh. 12

1.2.2.1. Điều kiện vay vốn . 12

1.2.2.2. Đối tượng cho vay . 12

1.2.2.3. Nguồn trả nợ . 12

1.2.2.4 Thời hạn cho vay 12

1.2.2.5 Mức cho vay . 13

1.2.2.6 Lãi suất cho vay 13

1.2.2.7 Phương thức cho vay 14

1.2.2.8 Cách thức trả nợ gốc và lãi vốn vay 14

1.2.2.9 Điều chỉnh kỳ hạn trả nợ gốc và lãi, gia hạn nợ gốc và lãi . 15

1.2.2.10 Miễn giảm lãi . 16

1.2.2.11 Chuyển nợ quá hạn 16

1.3. Vai trò của tín dụng ngắn hạn đối với việc phát triển sản xuất kinh doanh. 17

1.3.1 Đối với nền kinh tế . 17

1.3.2 Đối với ngân hàng . 17

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH, CÁ NHÂN SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT NĂM 2009-2010 18

2.1. Giới thiệu về chi nhánh NHTMCP Nam Việt . 18

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHTM Nam Việt . 18

2.1.1.1. Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt (NAVIBANK) . 18

2.1.1.2. Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh Đà Nẵng 18

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh NHTM Nam Việt 19

2.1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý 19

2.2. Chính sách cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh 22

2.2.1. Bộ hồ sơ cho vay đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh. 22

2.2.1.1 Hồ sơ do ngân hàng lập 22

2.2.1.2 Hồ sơ do ngân hàng và khách hàng cùng lập . 22

2.2.1.3 Hồ sơ do khách hàng lập 22

2.3. Quy trình xét duyệt cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh . 23

2.3.1. Quy trình xét duyệt cho vay . 23

2.3.2. Cách thức xử lý một khoản nợ vay xấu 23

2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh Navibank Chi nhánh Đà Nẵng 25

2.4.1. Tình hình huy động vốn của Chi nhánh năm 2009-2010 . 25

2.4.2. Tình hình hoạt động cho vay chung Chi nhánh năm 2009-2010 28

2.4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh năm 2009-2010 . 30

2.5. Tổng quan về hoạt động cho vay đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh của Chi nhánh năm 2009-2010 . 31

2.5.1. Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh của Chi nhánh năm 2009-2010 31

2.5.2. Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn dối với hộ sản xuất theo ngành nghề năm 2009-2010 . 34

2.5.2.1. Biến động theo ngành nghề 34

2.5.2.2. Biến động theo đối tượng khách hàng 39

2.5.3. Đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh tại Navibank Chi nhánh Đà Nẵng 42

2.5.3.1 Những thành tựu đạt được 42

2.5.3.2 Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân 43

cHƯƠNG III: MỘt sỐ kiẾn nghỊ và giẢi pháp nhẰM mỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG cho vay ngẮn hẠn đỐi vỚi hỘ gia đình, cá nhân sẢn xuẤt kinh doanh tẠi chi nhánh nhtm nam viỆT 44

3.1. Phương hướng cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh trong những năm tới . 44

3.2. Những thuận lợi và khó khăn trong cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh 45

3.2.1. Những thuận lợi . 45

3.2.2. Những khó khăn . 46

3.3. Một số giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn đói với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh 47

3.3.1. Các giải pháp nhằm mở rộng thị phần 47

3.3.1.1. Tăng cường nguồn vốn huy động để cho vay . 47

3.3.1.2 Đa dạng hóa các hoạt động cho vay . 47

3.3.1.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ 48

3.3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nghiệp vụ cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh 48

3.3.2.1. Làm tốt công tác thẩm định trước khi cho vay 48

3.3.2.2. Nâng cao chất lượng nhân viên ngân hàng . 49

3.3.2.3. Công tác theo dõi thu nợ . 50

3.3.2.4. Vấn đề xử lý nợ quá hạn . 50

3.3.2.5. Giải pháp ngăn ngừa hạn chế rủi ro khách quan 51

3.3.2.6. Hoạt động Marketing 51

3.3.3. Một số kiến nghị đối với chính phủ, cơ quan ban ngành và chính quyền địa phương 52

3.3.3.1 Đối với Chính phủ 53

3.3.3.2 Đối với ngân hàng nhà nước 53

3.3.3.3 Đối với ngân hàng TMCP Nam Việt . 53

LỜI KẾT 55

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 56

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 57

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . 58

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 59

[FONT="]

D

LỜI MỞ ĐẦU

Nghiệp vụ cho vay và đầu tư là nghiệp vụ quan trọng nhất, quyết định đến khả năng tồn tại và hoạt động đối với một ngân hàng. Và một trong những mục đích chính của hoạt động ngân hàng là tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro. Vì vậy để đạt được mục tiêu này ngân hàng luôn thực hiện đa dạng hóa các hình thức hoạt động kinh doanh và mọi hình thức hoạt động tốt đều góp phần vào việc tăng thu nhập cho ngân hàng.

Trong đó hoạt động cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh là một trong những hình thức tín dụng mà ngân hàng đang thực hiện giải quyết đầu ra cho ngân hàng, bên cạnh đó còn để thực hiện chủ trương kích cầu cho nền kinh tế do Chính phủ đưa ra. Vì vậy cần phải được phát huy và quan tâm đúng mức. Trong nền kinh tế hiện nay khi đời sống của người dân ngày càng cao nên xu hướng đi vay để sản xuất kinh doanh ngày càng nhiều thì hình thức cho vay sản xuất kinh doanh ngày càng có nhiều triển vọng. Làm thế nào để thực hiện tốt nghiệp vụ này, hơn nữa đem lại hiệu quả tối đa làm tăng lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

Xuất phát từ ý tưởng trên và qua thời gian thực tập tại chi nhánh NHTM Nam Việt, em xin chọn đề tài: “Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh tại chi nhánh NH TMCP Nam Việt năm 2009-2010”.

Nội dung của đề tài gồm :

- Chương I: Cơ sở lý luận về tín dung ngân hàng và tín dụng đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh.

- Chương II: Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh.

- Chương III: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm mở rộng nâng cao hiệu quả cho vay ngắn hạn đối với hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh.

Do thời gian thực tập và kiến thức còn hạn chế nên đề tài không tránh khỏi sự thiếu sót. Và em rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô, bạn bè, cô chú, anh chị trong ngân hàng để đề tài của em hoàn thành tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy Nguyễn Vân và em xin cảm ơn Ban lãnh đạo cùng cán bộ công nhân viên của chi nhánh NHTMCP Nam Việt nói chung và đặc biệt là anh chị phòng Tín dụng nói riêng đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành đề tài này