Lời mởi đầu

Chương I. Những vấn đề chung về kích thích tạo động lực cho người lao động.

1. Các khái niệm cơ bản về tạo động lực.

1. 1 Khái niệm về tạo động lực

              Động lực lao động là sù khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường sự nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức.

              Để đạt được năng suất và hiệu quả cao trong lao động thì luôn đòi hỏi người lao động làm việc nỗ lực và sáng tạo. Và điều đó phụ thuộc rất nhiều vào cách thức và phương pháp mà người quản lý sử dụng để tác động vào người lao động

1. 2 Nhu cầu, lợi Ých, mối quan hệ giữa nhu cầu và lợi Ých.

a. Nhu cầu. Là những đòi hỏi mong ước của con người xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau nhằm đạt được những mục đích nhất định.

              Con người đòi hỏi phải có rất nhiều những nhu cầu khác nhau trong cuộc sống mà cần được đáp ứng. Nhưng chung quy lại thì con người có hai nhu cầu cơ bản là nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần.

b. Lợi Ých. chính là mức độ đáp ứng hay sù thoả mãn các nhu cầu của con người ở trong những điều kiện nhất định.

              Tương tự nh­ nhu cầu thi còng có lợi Ých vật chất và lợi Ých tinh thần. Trong đó thì lợi Ých vật chất sẽ đóng vai trò quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống của con người. Do vậy nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động, kích thích lợi Ých vật chất là yếu tố quan trọng