Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I: lý luận về hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp thương mại 3

I. Lao động thương mại 3

1.Khái niệm và đặc điểm của lao động trong doanh nghiệp thương mại 3

2, Phân loại lao động trong doanh nghiệp thương mại 6

3.Các phương pháp quản lý lao động thường được áp dụng trong các doanh nghiệp thương mại 8

4.Vai trò của lao động đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại 10

II. Hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp thương mại 10

1. Khái niệm về hiệu quả 10

2. Khái niệm và tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp thương mại 12

3. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp thương mại. 15

4. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong DNTM 16

III. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động 18

1. Môi trường bên ngoài 18

2. Môi trường ngành 21

3.Môi trường bên trong doanh nghiệp 22

Chương II: phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại công ty sx-xnkđt thanh niên Hà Nội 28

I. Tóm lược về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 28

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty sản xuất-xuất nhập khẩu đầu tư thanh niên Hà Nội 28

2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty 31

3. Cơ cấu tổ chức quản lý ở công ty 32

4. Khái quát về tình hình kinh doanh của công ty 34

5.Kết quả hoạt động, sản xuất kinh doanh qua 3 năm 2001-2003 39

II. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động ở công ty SX-XNKĐT Thanh niên HN 43

1.Phân tích tình hình biến động về số lượng và cơ cấu lao động trong công ty qua 3 năm (2001- 2003) 44

2. Phân tích về chất lượng lao động của công ty qua 3 năm (2001-2003) 47

3.Phân tích tình hình phân bổ và sử dụng lao động của công ty qua 3 năm (2001-2003) 50

4.Phân tích và đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của công ty qua 3 năm (2001-2003) 53

III. Đánh giá tổng quát tình hình quản lý và sử dụng lao động ở công ty SX-XNKĐT thanh niên HN 57

1. Đối với công tác tuyển dụng lao động 58

2.Phân công và hiệp tác lao động 59

3.Công tác đào tạo và phát triển đội ngũ lao động 61

4. Đánh giá kết quả công việc của nhân viên trong công ty 62

5. Công tác đãi ngộ nhân sự ở công ty 63

Chương III: Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty SX-XNKĐT thanh niên HN 66

I. Định hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới 66

II. Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty SX-XNKĐT thanh niên HN 68

1, Hoàn thiện phân công và bố trí lao động, áp dụng các hình thức tổ chức lao động hợp lý 68

2. Tạo động lực khuyến khích lao động 69

3.Xây dựng chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý 72

4.Thực hiện tốt công tác tuyển dụng 73

5.Tăng cường kỷ luật lao động 75

6.Làm tốt hơn nữa công tác đánh giá kết quả công việc của nhân viên trong công ty 76

7. Đẩy mạnh công tác đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ quản lý và nhân viên trong công ty 77

Kết luận 79