Đề tài: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Cty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu Eurowindow

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU 2

1.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2

1.2. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 4

1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản trị 4

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 6

1.2.2.1.Chủ tịch Hội đồng quản trị 6

1.2.2.2. Tổng giám đốc 6

1.2.2.3 Phòng hành chính nhân sự 6

1.2.2.4 Phòng tài chính kế toán 7

1.2.3.5 Phòng kiểm tra và kiểm soát nội bộ 7

1.2.2.6 Phòng kinh doanh 7

1.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 8

PHẦN II THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU 9

2.1. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 9

2.1.1. ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM 9

2.1.2. ĐẶC ĐIỂM KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG 11

2.1.2.1. Đặc điểm khách hàng 11

2.1.2.2. Đặc điểm thị trường 11

2.1.3. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 12

2.1.3.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại 12

2.1.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 12

2.1.4. CÁC TRUNG GIAN THƯƠNG MẠI 12

2.2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 13

2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường 13

2.2.2. Mục tiêu và căn cứ xây dựng kênh phân phối 13

2.2.2.1. Mục tiêu xây dựng kênh phân phối 13

2.2.2.2. Căn cứ lựa chọn kênh phân phối 13

2.2.2.3. Đặc điểm của sản phẩm 13

2.2.2.4. Đặc điểm khách hàng 15

2.2.2.5. Môi trường cạnh tranh 15

2.3. HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI VÀ CÁC THÀNH VIÊN CỦA KÊNH PHÂN PHỐI 15

2.3.1. Hệ thống kênh phân phối 15

2.3.2. Thành viên của kênh phân phối 17

2.3.2. Thành viên của kênh phân phối 18

2.3.3. Tuyển chọn thành viên kênh 18

2.3.4. Khuyến khích các thành viên 18

2.3.5. Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh 18

2.4. HIỆU QUẢ CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 19

2.4.1. Hoạt động của kênh phân phối của Công ty 19

2.4.1.1. Công tác kho dự trữ 19

2.4.1.2. Phương tiện vận chuyển 19

2.4.1.3. Thị trường 19

2.4.1.4. Khách hàng 20

2.4.1.5. Giá cả 20

2.4.1.6. Khuyến mại 20

2.4.1.7. Hỗ trợ 21

2.4.2. Kết quả của kênh phân phối 21

3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI 22

3.1. ƯU ĐIỂM: 22

3.2. NHƯỢC ĐIỂM: 23

3.3. Nguyên nhân của các nhược điểm 23

3.3.1. Hạn chế trong thiết kế kênh phân phối 23

3.3.3. Hạn chế trong lựa chọn thành viên kênh 24

3.3.4. Hạn chế trong sự phối hợp đồng bộ các chính sách Marketing - Mix 24

PHẦN III: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 25

1. Các giải pháp về thiết kế kênh phân phối 25

2. Tăng cưòng quản lý thành viên kênh 26

2.1. Tuyển chọn thành viên kênh 26

2.2. Khuyến khích các thành viên kênh 26

2.3. Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh 27

3.1. Chính sách sản phẩm trong quản lý kênh 28

3.2. Chính sách giá cho sản phẩm 28

3.3. Chính sách xúc tiến qua kênh Marketing 28

KẾT LUẬN 30