MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI 2

1.1 .Những lý luận chung về kênh phân phối 2

1.1.1.Khái niệm,vai trò,chức năng của kênh phân phối: 2

1.1.2. Các thành viên trong kênh: 4

1.1.3.Hoạt động của kênh: 5

1.2. Quản lý kênh 6

1.2.1. Năm sức mạnh cơ bản để quản lý kênh 6

1.2.2. Khuyến khích động viên các thành viên kênh 7

1.2.3. Quản lý kênh phân phối bằng hệ thống marketing hỗn hợp 11

1.2.4.Đánh giá hiệu quả các thành viên kênh 12

1.3.Cấu trúc kênh. 13

1.4. Thiết kế kênh. 14

1.4.1.Khái niệm: 14

1.4.2.Quy trình thiết kế kênh: 14

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT THÀNH 20

2.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Việt Thành 20

2.1.2. Chức năng nhiệm vụ 21

2.1.3. Đặc điểm sản phẩm 22

2.1.4.Các nguồn lực và điều kiện kinh doanh của công ty TNHH Viết Thành. 23

2.1.5. Môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh 25

2.1.6. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty 32

Chỉ tiêu 35

2.2. Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm thạch của Công ty TNHH Việt Thành. 38

2.2.1. Thực trạng về cấu trúc kênh phân phối sản phẩm thạch của Công tyTNHH Việt Thành: 38

2.2.2 Đặc điểm và công tác tìm kiếm các thành viên kênh 40

2.2.3. Thực trạng hoạt động quản lý kênh 41

2.2.4. Công tác đánh giá các thành viên kênh. 47

2.2.5. Những mâu thuẫn tồn tại trong hệ thống kênh phân phối của Công ty 47

2.2.6. Những kết quả mà Công ty đã đạt được về tổ chức kênh phân phối: 49

2.2.7. Tồn tại và nguyên nhân về tổ chức và quản lý kênh phân phối 51

CHƯƠNG III: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT THÀNH 54

3.1. Những căn cứ để cải tiến kênh. 54

3.1.1. Thị trường mục tiêu: 54

3.1.2. Sản phẩm 54

3.1.3. Môi trường kinh doanh và khả năng của Công ty xuất phát từ khả năng hiện tại và khai thác trong tương lai. 55

3.1.4. Các mục tiêu của Công ty trong những thời gian tới: 55

3.2. Các giải pháp để cải tiến kênh: 57

3.2.1. Phát triển các dạng kênh có thể: 57

3.2.2. Mô hình tổ chức kênh: 59

3.3. Những vấn đề cần giải quyết để thự hiện kênh trên có hiệu quả : 61

3.3.1 hoàn thiện công tác tuyển trọn thành viên kênh : 61

3.3.2. Điều chỉnh số lượng các đại lý: 62

3.3.3. Hoàn thiện quảng cáo kênh phân phối: 63

3.3.4. Hoàn thiện công tác đánh giá hoạt động của các thành viên kênh 69

3.3.5. Các vấn đề về nhân sự 70

3.3.6. Một số kiến nghị với Nhà nước 71

KẾT LUẬN 73