Như chúng ta đã biết, nước có vai trò hết sức quan trọng đối với con người, với môi trường và sự phát triển kinh tế xã hội. Nguồn nước mà đặc biệt là tài nguyên nước sạch thì vô cùng cần thiết đối với sự phát triển bền vững của mỗi quốc gia.

Ở nước ta hiện nay, nước sạch là một mặt hàng được Nhà nước bao cấp, quy định về giá cả, tính cạnh tranh trong hoạt động thương mại còn thấp, chưa đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao cả về số lượng cũng như chất lượng của khách hàng. Trong thời kỳ đổi mới nền kinh tế, Nhà nước đã mở cửa một số lĩnh vực dịch vụ công cho phép các thành phần kinh tế tham gia, trao quyền tự chủ kinh doanh cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong lĩnh vực cung ứng nước sạch, Nhà nước vẫn chịu trách nhiệm cung ứng chính cho toàn xã hội, chưa thu hút được sự tham gia của các thành phần kinh tế khác. Thực trạng các công ty cấp nước vẫn còn nhiều bất cập, hạn chế như: độc quyền, còn trông chờ ỷ lại vào Nhà nước; công nghệ lạc hậu, vốn đầu tư mở rộng sản xuất còn ít; quảng bá nâng cao hình ảnh còn hạn chế; giá tiêu thụ nước trên thị trường chưa phản ánh đúng chi phí sản xuất, quan hệ cung - cầu thị trường dẫn đến dịch vụ cung ứng nước sạch còn gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển kinh tế xã hội của các địa phương.

Cùng với sự phát triển công nghiệp, đô thị và sự bùng nổ dân số, nhu cầu cung cấp nước sạch lại cần thiết hơn bao giờ hết. Đòi hỏi dịch vụ cung cấp nước sạch ngày càng hoàn chỉnh, phát triển mạnh hơn mới đáp ứng nhu cầu của người dân, đảm bảo cho sự phát triển kinh tế bền vững. Muốn vậy, Nhà nước phải tạo ra một cơ chế, chính sách, môi trường kinh doanh thuận lợi, thông thoáng, nhằm thu hút các thành phần kinh tế trong xã hội tham gia sản xuất, cung ứng mặt hàng này. Hay nói cách khác là xã hội hoá dịch vụ cung ứng nước sạch, theo cơ chế thị trường, có sự cạnh tranh nhằm nâng cao chất lượng cung ứng nước sạch và hạ giá thành sản phẩm.

Sau khi mở rộng địa giới hành chính, Hà Đông đã trở thành một quận của thủ đô Hà Nội. Trên địa bàn quận, chỉ có duy nhất Công ty cấp nước Hà Đông chuyên sản xuất và kinh doanh, cung cấp nước sạch cho nhân dân Hà Đông và một số vùng lân cận. Trong tương lai, cùng với chủ trương xã hội hoá dịch vụ công của Đảng và Nhà nước ta, xu hướng sẽ có thêm sự tham gia của các nhà cung ứng nước sạch khác trên địa bàn quận. Do đó, cạnh tranh có thể gia tăng. Công ty cần phải đổi mới sản xuất kinh doanh, cung ứng dịch vụ; chuyển từ sự bị động, trì trệ dưới sự quản lý của Nhà nước sang vận hành theo cơ chế thị trường để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Nội dung tóm tắt

Chương 1. Tổng quan nghiên cứu về đề tài “Giải pháp phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch của công ty cấp nước hà đông trên địa bàn Hà Đông”

Chương 2. Một số lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch ở nước ta hiện nay

Chương 3. Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch trên địa bàn Hà Đông thời gian vừa qua

Chương 4. Các kết luận và một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch trên địa bàn Hà Đông trong thời gian tới