MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 4

1.1 Sự cần thiết của đề tài 4

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 5

1.2.1 Mục tiêu chung 5

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 5

1.3 Phạm vi nghiên cứu 5

1.3.1 Phạm vi không gian 5

1.3.2 Phạm vi thời gian 5

1.3.3 Đối tượng nghiên cứu 5

1.4 Phương pháp nghiên cứu 5

1.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 5

1.4.2 Phương pháp phân tích số liệu 6

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN 7

2.1 Khái niệm tín dụng và một số khái niệm về hoạt động tín dụng 7

2.1.1 Khái niệm tín dụng 7

2.1.2 Các khái niệm về hoạt động tín dụng 7

2.2 Chất lượng tín dụng 7

2.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 8

2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 8

CHƯƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ NHTM CỔ PHẦN ĐÔNG Á 10

3.1 Quá trình hình thành và phát triển 10

3.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 11

3.2.1 Tầm nhìn 12

3.2.2 Sứ mệnh 12

3.3 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng 12

3.4 Mạng lưới hoạt động và các công ty thành viên 13

3.4.1 Mạng lưới hoạt động 13

3.4.2 Công ty thành viên 13

3.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á qua 3 năm từ 2007 – 2009 13

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á TỪ 2007 – 2009 17

4.1 Tình hình hoạt động của ngân hàng qua 3 năm 2007 – 2009 17

4.1.1 Khái quát hoạt động tín dụng của ngân hàng trong 3 năm qua 17

4.1.2 Phân tích hoạt động tín dụng 19

4.2 Đánh giá chất lượng tín dụng thông qua các chỉ tiêu 25

4.2.1 Tỷ lệ Nợ xấu/ Tổng dư nợ 26

4.2.2 Hiệu suất sử dụng vốn 27

4.2.3 Tỷ lệ dự phòng rủi ro tín dụng 27

4.2.4 Khả năng bù đắp rủi ro tín dụng 28

4.2.5 Tỷ trọng thu nhập từ hoạt động tín dụng 28

CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á 30

5.1 Những hạn chế và nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 30

5.1.1 Hạn chế 30

5.1.2 Nguyên nhân 30

5.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng tín dụng của ngân hàng Đông Á 31

5.2.1 Giải pháp tăng trưởng tín dụng 31

5.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng 32

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 34