Bao cao thuc tap tong hop cua cong ty dich vu du lich Ben Thanh chi nhanh tai Ha Noi

Báo cáo thực tập tổng hợp của công ty dịch vụ du lịch Bến Thành chi nhánh tại Hà Nội

Upload bởi: lenhuttruong

Mã tài liệu: 139203

Số trang: 28

Định dạng: docx

Dung lượng file:

Chuyên mục: Quản trị kinh doanh

Đến trang tải tài liệu này

Info

Quá trình thực tập diễn ra trong 6 tuần nhưng đã mang lại nhiều bài học cho toàn thể sinh viên nói chung và với em nói riêng . Từ chỗ sinh viên chưa có nhận thức gì về công việc thực tế thì sau đợt thực tập sinh viên đã có một kiến thức thực tế về các công việc tại một doanh nghiệp lữ hành. Mặc dù đợt thực tập với số lượng thời gian không dài cũng như những khó khăn mà sinh viên gặp phải trong khi thực tập đã được sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn và cơ sở thực tập , với lòng biết ơn sâu sắc , em xin gửi lời cảm ơn tới Phó Giáo Sư -Tiến Sĩ Nguyễn Văn Đính trưởng khoa Du lịch-Khách sạn , Phó Giám Đốc Chi Nhánh Lưu Đức Kế , Trưởng Phòng Nội Địa Hồng Anh và các anh chị nhân viên trong phòng cũng như trong chi nhánh đã giúp đỡ em thực tập một cách tốt nhất . Mong rằng trong một thời gian những kiến thức đã học được ở trường và tại cơ sở thực tập sẽ được áp dụng vào công việc thực tế của em trong thời gian gần nhất

Kết cấu của đề tài:

1. Sự ra đời , chức năng nhiệm vụ và địa vị pháp lý của công ty dịch vụ du lịch Bến Thành chi nhánh tại Hà Nội .

2.Những điệu kiện kinh doanh của công ty DVDL Bến Thành chi nhánh tại Hà Nội.

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

Lời mở đầu
I.                   Giới thiệu về công ty dịch vụ du lịch Bến Thànhchi nhánh tại Hà Nội .
1.                 Sù ra đời , chức năng nhiệm vụ và địa vị pháp lý của công ty dịch vụ du lịch Bến Thành chi nhánh tại Hà Nội .
          1.1. Sù ra đời.
Thực hiện công cuộc đổi mới với chính sách ngoại giao rộng mở đã tạo bước ngoặt mới cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và đơn vị kinh doanh nói riêng , việc chuyển đổi nền kinh tế từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch nói riêng phải có những thay đổi cho phù hợp . Trong bối cảnh đó công ty dịch vụ du lịch Bến Thành đã ra đời vào năm 1989. Sau năm năm hoạt động công ty dịch vụ Du lịch Bến Thành xét thấy để tăng cường khả năng cạnh tranh phải nâng cao chất lượng phục vụ, muốn vậy công ty phải đích thân phục vụ tõ lóc đón đến lúc tiễn chứ không thể gửi khách hàng của mình cho các công ty khác tại Hà Nội được. Công ty dịch vụ Du lịch Bến Thành Chi nhánh tại Hà Nội ra đời trong hoàn cảnh này.
            Chi nhánh công ty DVDL Bến Thành chi nhánh tại HN được thành lập vào ngày 18 – 12 – 1994 theo quyết định:
- Sè 486/ QĐ-UBND TP Hồ Chí Minh ngày 8 tháng 09 năm 1994.
- Sè 1789/ QĐ-UBND TP Hà Nội ngày 22 tháng 11 năm 1994.
- Sè 48/ QĐ-DL của Công ty Dịch vụ- Du lịch Bến Thành.
Trong điều kiện hết sức thuận lợi nhưng cũng không Ýt những khó khăn khi ngành DLVN còn non trẻ . Chi nhánh công ty Dịch vụ Du Lịch Bến Thành tại Hà Nội là chi nhánh của công ty Dịch vụ Du Lịch Bến Thành . Công ty Dịch vụ Du Lịch Bến Thành được thành lập năm 1989, tõ những buổi ban đầu còn nghèo nàn về hình thức kinh doanh du lịch, thiếu thốn về cơ sở vật chất, chưa có kinh nghiệm và kiến thức về du lịch, trình độ còn hạn chế … nhưng đến nay công ty Dịch vụ Du Lịch Bến Thành đã từng bước trưởng thành cả về lượng và chất, đã thu được những kết quả nhất định và trở thành mét trong những đơn vị du lịch