mục lục lời nói đầu.....1 chương 1: khái quát chung về dịch vụ giám định.....4 1.1. khái quát về dịch vụ giám định.....4 1.1.1. khái niệm về giám định.....4 1.1.2. một số loại hình giám định.....4 1.1.3. nguyên tắc thực hiện vụ giám định thương mại.....4 1.2. kinh doanh dịch vụ giám định thương mại.....5 1.2.1. điều kiện kinh doanh dịch vụ giám định thương mại.....5 1.2.2. quyền, nghĩa vụ của thương nhân kinh doanh dịch vụ giám định thương mại...5 1.2.3. quyền và nghĩa vụ của khách hàng.....6 1.2.4. các quy định của pháp luật việt nam về dịch vụ giám định thương mại.....6 1.2.5. xử lý vi phạm pháp luật trong hoạt động kinh doanh dịch vụ giám định thương mại.....9 1.3. quy trình giám định tổn thất hàng hóa.....10 1.3.1. khái niệm và phạm vi áp dụng.....10 1.3.2. đối tượng của công tác giám định .....10 1.3.3. vai trò của cơ quan giám định.....11 1.3.4. trình tự...