Trường Đại học Thương mại                                                     Luận văn tốt nghiệp

CHƯƠNG I

TỔNG QUAN NGHIấN CỨU HOÀN THIỆN CễNG TÁC TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TẠI CễNG TY TNHH POONGCHIN VINA ĐỐI VỚI MẶT HÀNG RUỘT ĐỆM TRấN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC

1.1.                  Tính cấp thiết:

Công ty TNHH Poong Chin Vina là doanh nghiệp100% vốn nước ngoài(do công ty Poong Chin Products của Hàn Quốc làm chủ đầu tư). Công ty đươc thành lập vào tháng 07 năm 2003 và điêu hành bởi ông Moon Chang Ho, quốc tịch Hàn Quốc, chức vụ Tổng giám đốc với số vốn là 3, 200, 000USD theo giấy phép đầu tư số 193/ GP-HN ngày22/ 8/ 2003 cung với giấy phép điều chỉnh số 193/ GPĐC1-HN ngày 25/3/2004; 193/ GPĐC2-HN ngày24/6/2004; 193/ GPĐC3-HN ngày 14/10/2005; 193/ GPĐC4-HN ngày 22/6/2005; 193/ GPĐC5-HN ngày 2/ 3/ 2006 do UBND TP Hà Nội cấp. với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là:Chuyên sản xuất các loại bông tấm và tấm trần bông dùng trong may mặc hàng xuất khẩu; Ruột đệm là đầu vào cho các doanh nghiệp khác; Sản xuất và kinh doanh mặt hàng chăn- ga- gối- đệm với thương hiệu Sense.

Trong quá trình thực tập tại Công ty, em được tiếp xúc, làm việc và nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình từ phía các anh chị nhân viên trong công ty. Điều đó đã giúp em quan sát, tìm hiểu và phần nào hiểu được các vấn đề cơ bản của công ty như bộ máy quản trị, nhiệm vụ và vai trò của các phòng ban chức năng trong công ty. Quá trình thực tập đã giúp em bổ xung và hoàn thiện hơn các kiến thức đã học, bên cạnh đó là những kĩ năng mềm nhằm phục vụ cho công việc của bản thân sau khi ra trường. Cũng trong quá trình thực tập tại phòng Kinh doanh của Công ty, qua quan sát và đánh giá em cũng đã xác định được một số điểm mạnh, những tồn tại trong công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty.

Mạng lưới giúp duy trì các mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng và thị trường . Mục đích của việc hình thành mạng lưới là tạo ra nhóm khách hàng và nguồn thông tin mà có thể trực tiếp làm tăng chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, làm giảm sự mệt mỏi của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Một mạng lưới bán hàng được xây dựng có cơ sở khoa học và thực tiễn sẽ giúp các doanh nghiệp sử dụng triệt để các nguồn lực về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực... góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Mạng lưới bán hàng của Công ty TNHH Poongchin Vina hiện nay được tổ chức theo mô hình mạng lưới bán hàng theo khu vực sản phẩm, cụ thể là phòng kinh doanh dược chia ra làm nhiều bộ phận và mỗi bộ phạn chịu trách nhiệm về một sản phẩm khác nhau ví dụ bộ phận bông tấm, bộ phận bông chần, bộ phận ruột đệm, bộ phận chăn ga. Đối với mặt hàng ruột đệm thì phát triển dựa trên hệ thống khách hàng là đại lý mang thương hiệu Sense. Hiện nay, doanh số bán hàng của các đại lý còn chưa cao, số lượng đại lý còn chưa nhiều, hiệu quả mạng lưới bán hàng còn thấp mà chi phí về nguồn lực còn cao, không đáp ứng được mục tiêu đề ra là phát triển, mở rộng tiêu thụ hàng húa thị trường trong nước đặc biệt là thị trường Miền Bắc – thị trường mục tiêu của doanh nghiệp do đặc điểm khí hậu có mùa đông lạnh. Trên khu vực thị trường miền Bắc vẫn còn một số phân đoạn thị trường mà doanh nghiệp chưa khai thác được hiệu quả lợi thế hoạt động của mạng lưới bán hàng này. Vì thế, nú đã tạo ra một số điểm trống trong mạng lưới bán hàng của doanh

Khoa Quản trị doanh nghiệp                               Nguyễn Thị Phương Anh – K42A1