Kinh doanh bảo hiểm là một ngành mới đối với Việt Nam nên kinh nghiệm quản lý của các công ty bảo hiểm Việt Nam nói chung và PJICO nói riêng còn hạn chế. Hơn nữa, nhận thức của người dân về bảo hiểm vẫn còn thấp, chưa có thói quen sử dụng các sản phẩm bảo hiểm, tâm lý người tiêu dùng lại thích hàng ngoại, ưa quà tặng, khuyến mãi,… mặc dù bảo hiểm là một sản phẩm đặc thù, thiết yếu cho cuộc sống. Đây là các yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty.

Đối với các nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc, việc khai thác hợp đồng dễ dàng và thuận lợi hơn so với các nghiệp vụ bảo hiểm tự nguyện. Ngoài ra, những yếu tố như: lựa chọn địa điểm khai thác nghiệp vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu, tâm lý khách hàng, kênh phân phối và chất lượng đội ngũ khai thác cũng là những yếu tố quyết định đến khả năng khai thác của doanh nghiệp bảo hiểm.

Thêm vào đó, nếu quy trình quản lý không tốt sẽ dễ xảy ra tình trạng trục lợi bảo hiểm. Đây là rủi ro thường nhật mà PJICO luôn phải chú ý. Ngoài ra, việc giải quyết các khiếu nại, tranh chấp có kịp thời, chính xác, có gây phiền hà gì cho khách hàng hay không cũng là một vấn đề cần được quan tâm.

Kết cấu đề tài này gồm:

A. Thông tin chung về đối tượng được xây dựng chương trình quản trị rủi ro

B. Nhận dạng rủi ro và đo lường tổn thất

C. Lựa chọn công cụ kiểm soát rủi ro

D. Lựa chọn công cụ tài trợ