Chuyên đề tốt nghiệpKhoa Quản trị doanh nghiệp                            Khoa Quản trị doanh nghiệp

CHƯƠNG 1

Tổng quan phát triển mạng lưới bán hàng sơn củaXí nghiệp dịch vụ và đại lý sơn thuộc Công ty cổ phần vận tải biển Việt Nam

1.1.Tính cấp thiết của đề tài

Dịch vụ làm đại lý phõn phụ́i các sản phõ̉m cho các công ty nước ngoài trong ngành vọ̃n tải biờ̉n đã có ở Viợ̀t Nam từ sau Đại hụ̣i Đảng toàn quụ́c lõ̀n thứ VI (năm 1986) khi đṍt nước ta mở cửa nờ̀n kinh tờ́ và phát triờ̉n tương đụ́i mạnh trong những năm 1990 của thờ́ kỉ XX. Mặc dù chiờ́m tỉ trọng rṍt nhỏ trong nờ̀n kinh tờ́ quụ́c dõn nhưng nó đóng mụ̣t vai trò vô cùng quan trọng trong viợ̀c hụ̃ trợ cho đụ̣i tàu biờ̉n quụ́c gia vờ̀ các nguụ̀n cung cṍp thiờ́t bị vọ̃t tư phụ tùng, dõ̀u nhờn, đặc biợ̀t là sơn bảo vợ̀ thân vỏ kim loại của tàu biờ̉n.

Rṍt nhiờ̀u các công ty vọ̃n tải biờ̉n đã làm đại lý thương mại phõn phụ́i các sản phõ̉m cho các công ty nước ngoài như Công ty vọ̃n tải biờ̉n Viợ̀t Nam làm đại lý phõn phụ́i sơn tàu biờ̉n, sơn bụ̣t tĩnh điợ̀n cho Công ty đa quụ́c gia International – Anh quụ́c; dõ̀u nhờn Shell của Cụng ty đa quụ́c gia Shell - Anh quụ́c, Cụng ty vọ̃n tải biờ̉n Thủy Bắc làm đại lý phõn phụ́i sơn tàu biờ̉n cho Công ty sơn Jotun – Nauy trước đõy và hiợ̀n nay làm đại lý phõn phụ́i cho Công ty sơn Jotun là Công ty vọ̃n tải biờ̉n III….

Xí nghiợ̀p dịch vụ và đại lý sơn thuụ̣c Công ty cụ̉ phõ̀n vọ̃n tải biờ̉n Viợ̀t Nam được thành lọ̃p với nhiợ̀m vụ nhọ̃p khõ̉u sơn và xuṍt khõ̉u sơn cho các tàu nước ngoài, dịch vụ kĩ thuọ̃t vờ̀ sơn và nhiợ̀m vụ chính là làm đại lý bán sơn. Doanh thu chủ yờ́u của xí nghiợ̀p là doanh thu từ bán hàng thông qua đụ̣i ngũ lực lượng bán hàng của xí nghiợ̀p. Trong giai đoạn cạnh tranh rṍt găy gắt hiợ̀n nay, Xí nghiợ̀p dịch vụ và đại lý sơn thuụ̣c Công ty cụ̉ phõ̀n vọ̃n tải biờ̉n Viợ̀t Nam đang gặp rṍt nhiờ̀u khó khăn. Trong đó khó khăn lớn nhṍt là doanh thu từ viợ̀c bán hàng của các đại diợ̀n bán hàng và nhân viên kinh doanh là không cao, khó cạnh tranh được với các xí nghiợ̀p khác trên thị trường và không đạt được mục tiêu chiờ́m lĩnh thị trường Hải Phòng mà xí nghiợ̀p đờ̀ ra. Có thờ̉ có nhiờ̀u nguyên nhân dõ̃n đờ́n doanh thu thṍp như:giá hàng cao khó cạnh tranh với các đụ́i thủ cạnh tranh, năng lực của đụ̣i ngũ nhân viên bán hàng kém… Song nguyên nhân chính xuṍt phát từ viợ̀c tụ̉ mạng lưới bán hàng của

Hoàng Thị Thuý HằngLớp K42A5                            Lớp K42A5