Các thay đổi gần đây trên toàn thế giới như: Toàn cầu hoá, hội nhập khu vực... đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh, khiến các doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ hơn tầm quan trọng của chất lượng. Để thu hút khách hàng, các doanh nghiệp cần phải đưa chất lượng vào nội dung quản lý. Ngày nay, hầu hết các khách hàng đều mong mỏi được cung cấp những sản phẩm có chất lượng thoả mãn và vượt mong muốn của họ. Các chính sách bảo hành hay đổi lại sản phẩm nay không còn phù hợp, vì sửa chữa hay đem đổi lại sản phẩm đều đem lại tổn thất nào đó cho cả khách hàng và người sản xuất. Nếu một doanh nghiệp luôn cung cấp những sản phẩm như vậy chắc chắn sẽ không có sức cạnh tranh trên thị trường ngày nay. Vì vậy để có thể thành công các doanh nghiệp cần phải chú trọng vào chất lượng ngay từ đầu. Việc đảm bảo chất lượng trong tất cả các giai đoạn nhằm thoả mãn cả khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài là rất cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp ngày nay.

Để sản phẩm tạo ra có chất lượng tốt mà Công ty không phải tốn kém thời gian và chi phí cho việc sửa chữa và làm lại sản phẩm thì việc làm đúng ngay từ đầu là rất quan trọng.

Ngành Dệt - May Việt Nam đang phải đối mặt với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt, bởi đây là mặt hàng được nhiều nước trong khu vực và trên thế giới cùng sản xuất. Đặc biệt khi Việt Nam tham gia hội nhập khu vực và thế giới. Để có thể nâng cao sức cạnh tranh của mình thì các doanh nghiệp Dệt - May nói chung và Công ty cổ phần may và dịch vụ Hưng Long nói riêng phải không ngừng nâng cao chất lượng. Mà một phương thức quan trọng để nâng cao chất lượng là phải thường xuyên xem xét đánh giá công tác quản lý chất lượng của Công ty, để từ đó tìm ra các biện pháp cải tiến.

Qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần may và dịch vụ Hưng Long em thấy Công ty rất chú trọng đến chất lượng sản phẩm. Bài "chuyên đề tốt nghiệp" em chọn đề tài: Quản trị chất lượng trong quá trình gia công sản phẩm. Chuyên đề tốt nghiệp phản ánh tình hình chung của Công ty cũng như hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty, gồm ba phần chính:

Chương I. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần may và dịch vụ Hưng Long.

Chương II. Thực trạng công tác quản trị chất lượng trong quá trình gia công sản phẩm.

Chương III. Một số giải pháp về công tác quản trị chất lượng trong quá trình gia công sản phẩm.