Có thể nói môi trường kinh doanh là vấn đề sống còn đối với một doanh nghiệp. Đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh như Công ty 20.

Có thể nói trong những năm gần đây, cùng với sự chuyển đổi nhanh của nền kinh tế thị trường, đển tồn tại và phát triển công ty đã có nhiều nỗ lực để cải thiện môi trường kinh doanh của mình.

1. Môi trường vĩ mô

a) Môi trường kinh tế

Năm 2005 mặc dù gặp nhiều khó khăn khách quan: giá dầu tăng cao, dịch cúm gia cầm bùng phát trở lại, thời tiết xấu… Nhưng tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam vẫn tăng cao. Thâm hụt ngân sách giảm, tỷ lệ đầu tư cao, tỷ lệ đói nghèo giảm, tiêu dùng bình quân đầu người tăng 70% so với GDP, mức sống dân cư tăng. Việt Nam thực sự trở thành một thị trường tiềm năng.

b) Môi trường công nghệ:

Công nghệ như thường hiểu là tập hợp các yếu tố và điều kiện để tiến hành sản xuất ra sản phẩm, công trình hay hoàn thành một công việc hoàn chỉnh nào đó. Các điều kiện và yếu tố đó bao gồm: Công cụ lao động (thiết bị, máy móc, phương tiện, phụ tùng, dụng cụ…) đối tượng lao động (năng lượng, nguyên vật liệu), lực lượng lao động kỹ thuật; các phương pháp gia công chế biến và các kiến thức, kinh nghiệm tích luỹ được; hệ thống thông tin - tư liệu cần thiết, cơ chế tổ chức và quản lý. Nói một cách khác, công nghệ bao gồm cả phần cứng và phần mềm trong sự liên kết với nhau quanh mục tiêu và yêu cầu của tổ chức sản xuất - kinh doanh và quản lý. Xét về mặt kinh tế, trong mối quan hệ với sản xuất, công nghệ được coi là phương tiện để thực hiện quá trình sản xuất, để biến đổi các yếu tố đầu vào thành các đầu ra là các sản phẩm và dịch vụ mong muốn.