MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 3

I. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

1. Kinh doanh thương mại và vai trò của kinh doanh thương mại 3

2. Doanh nghiệp thương mại 5

3. Sự tác động của kinh tế thị trường đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại 8

II. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI 11

1. Nghiên cứu và xác định nhu cầu thị trường về loại hàng hoá và dịch vụ để lựa chọn kinh doanh 11

2. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh 13

3. Huy động và sử dụng hợp lý các nguồn lực đưa vào kinh doanh 17

4. Tổ chức các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh 18

5. Quản trị vốn, chi phí hàng hoá, nhân sự trong hoạt động kinh doanh 28

6. Đánh giá và điều chỉnh hoạt động kinh doanh 29

III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 31

1. Các yếu tố khách quan 31

2. Các yếu tố chủ quan 35

IV. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 38

1. Chỉ tiêu mức doanh lợi 38

2. Chỉ tiêu vốn 39

3. Chỉ tiêu lao động 40

CHƯƠNG II 41

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 41

I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 41

1. Lịch sử hình thành và phát triển 41

2. Chức năng và nhiệm vụ 42

3. Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của Công ty 43

4. Cơ chế hoạch toán tài chính 47

II. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 48

1. Mặt hàng kinh doanh 48

2. Nguồn hàng kinh doanh 49

3. Khách hàng 51

4. Các lĩnh vực, hình thức hoạt động kinh doanh của Công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ 52

5. Đối thủ cạnh tranh 54

6.Vốn 56

7. Lao động 56

III. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 58

1. Hoạt động kinh doanh 58

2. Kết quả kinh doanh của Công ty 74

3. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ 77

IV. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANG CỦA CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 78

1. Những kết quả đạt được 78

2. Những mặt tồn tại và nguyên nhân 81

CHƯƠNG III 85

MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 85

I. PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU NHIỆM VỤ KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 85

1. Phương hướng 85

2. Mục tiêu 86

3. Nhiệm vụ 87

II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG BÁCH HÓA SỐ 5 NAM BỘ 88

1. Về công tác nghiên cứu thị trường 88

2. Về hoạt động tạo nguồn mua hàng 90

3. Hoạt động quảng cáo 92

4. Thực hiện cơ chế khoán 94

5. Công tác bán hàng 95

6. Nâng cao hiệu quả dự trữ 97

7. Nâng cao chất lượng của đội ngũ lao động 98

8. Huy động và sử dụng vốn 102

9. Công tác kiểm tra, kiểm soát 103

III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 104

KẾT LUẬN 107

MỤC LỤC 108

BẢNG PHỤ LỤC 110