Lời nói đầu

Tổ chức và quản lý tiêu thụ sản phẩm là một chức năng quản trị quan trọng có vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vấn đề không phải chỉ là doanh nghiệp đưa ra thị trường sản phẩm gì với giá bao nhiêu mà còn là đưa ra thị trường như thế nào? Nội dung cốt lõi của hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là tổ chức và quản lý mạng lưới phân phối (kênh marketing) trên thị trường.

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc đạt được lợi thế cạnh tranh ngày càng trở nên khó khăn, thậm chí đạt được cũng không tồn tại lâu dài. Các biện pháp về sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán . chỉ có lợi thế ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo. Việc tập trung phát triển mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì được lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Trong khi đó, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn còn rất lúng túng trong việc đưa ra và quản trị kênh phân phối có hiệu quả. Thực tế việc xây dựng được một mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tốt đang là vấn đề cấp bách ở rất nhiều công ty. Với hy vọng tìm hiểu sâu hơn bản chất của kênh phân phối và việc quản trị hệ thống kênh, tôi đã chọn đề tài “Quản trị hệ thống kênh phân phối tại Công ty rượu Hà Nội” cho khoá luận tốt nghiệp của mình. Nội dung bài viết gồm hai phần chính: Một là giới thiệu chung về lý thuyết quản trị kênh phân phối, hai là giới thiệu về Công ty rượu Hà Nội, thực trạng Quản trị hệ thống kênh phân phối và một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh.

Trong qua trình nghiên cứu đề tài, tôi đã kết hợp giữa những tài liệu lý thuyết về Marketing nói chung và quản trị kênh phân phối nói riêng, với những số liệu về tình hình kinh doanh của Công ty rượu Hà Nội trong vài năm gần đây để phân tích, tông hợp, đánh giá hoạt động phân phối của Công ty nhằm mục đích đưa ra một cái nhìn toàn diện về quản trị hệ thống kênh phân phối của Công ty và đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả phân phối.

Với mục đích đó, ngoài phần mở đầu và kết luận đề tài được chia theo ba chương:

Chương I: Những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị kênh phân phối

Chương II: Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối mặt hàng rượu và cồn của Công ty rượu Hà Nội

Chương III: Những biên pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối của Công Ty Rượu Hà Nội