Chuyên đề thực tập tốt nghiệp                     GVHD: Th. S Trần Mai Hương

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá về kinh tế, cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên quyết liệt, vấn đề chất lượng sản phẩm và dịch vụ là mét trong những yếu tố quyết định sự thành bại của các doanh nghiệp cũng như của các quốc gia trên thế giới.

Kinh nghiệm phát triển kinh tế của Nhật Bản và các nước công nghiệp mới đã chứng minh mét quan niệm là: chất lượng sản phẩm cao luôn luôn dẫn đến những hiệu quả tự nhiên và song hành là giảm chi phí, nâng cao năng suất lao động và tăng khả năng cạnh tranh của bất kỳ mét doanh nghiệp hay mét quốc gia nào. Vì vậy vấn đề chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngày nay không phải chỉ còn đặt ra ở cấp độ công ty mà nó còn là mối quan tâm, là mét trong những mục tiêu có tầm chiến lược quan trọng trong các chính sách, kế hoạch và chương trình phát triển kinh tế của nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới.

Chất lượng sản phẩm là mét trong những vấn đề quan tâm nhất của Công ty hiện nay để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của Công ty. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, thời gian qua Công ty đã không ngừng cải tiến, tổ chức sản xuất, đổi mới công nghệ, chú trọng đầu tư cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường, lấy sự thỏa mãn của khách hàng làm mục tiêu phấn đấu của Công ty trong suốt quá trình phát triển. Công ty đã khômg ngần ngại sử dụng vốn tự có và vốn đi vay để đầu tư mua máy móc, trang thiết bị dây chuyền công nghệ hiện đại tiên tiến của các nước tư bản. Do vậy mà sản phẩm của Công ty đã không thua kém bất kỳ một hãng nào về chất lượng mẫu mã. Nhằm đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của thị trường trong nước mà đặc biệt là thị trường nước ngoài, Công ty đã tập trung chiều sâu và chiều rộng theo hướng chuyên môn hóa và đa dạng hóa sản phẩm, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002 và đang lắp triển khai ISO 14000 và áp dụng tiêu chuẩn SA 8000.

Nguyễn Anh Việt                                                 Kinh tế đầu tư 34