lời mở đầu khi đánh giá sự phát triển của một quốc gia thì một trong những yếu tố đầu tiên phải quan tâm chính là nền kinh tế. nền kinh tế quốc gia được coi là phát triển khi các doanh nghiệp trong nước thực sự phát triển. nền kinh tế việt nam trong những năm gần đây đã có những bước phát triển vượt bậc. một trong những mốc quan trọng đánh dấu sự phát triển đó là khi nước ta chính thức gia nhập wto, đó vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp. để có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh gay gắt và thực hiện mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, không còn cách nào khác là doanh nghiệp phải không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hạ giá thành. trong thành quả chung của ngành có sự đóng góp đáng kể...