lời nói đầu 1. lý do chọn chuyên đề trong những năm qua, cùng với sự phát triển kinh tế, với sự đổi mới sâu sắc của cơ chế thị trường, nền kinh tế nước ta đã từng bước chuyển dần từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nền kinh tế. bằng hàng loạt các chính sách giá của đảng và nhà nước, nước ta đã dần chuyển biến toàn diện về mọi mặt và từng bước phát triển mạnh mẽ cả về hình thức, quy mô và hoạt động kinh doanh. đóng góp không nhỏ vào sự chuyển biến này chính là sự phấn đấu không mệt mỏi của các ngành nghề thuộc các thành phần kinh tế nói chung và ngành dịch vụ nói riêng. với sự cạnh tranh của cơ chế thị trường, các đơn vị sản xuất kinh doanh dịch vụ thuộc mọi thành...