lời mở đầu sản xuất ra của cải vật chất là cơ sở tồn tại và phát triển của xã hội loài người. quá trình sản xuất chính là hoạt động tự giác và có ý thức của con người nhằm biến các vật thể tự nhiên thành các vật phẩm, hàng hoá có ích đáp ứng được nhu cầu riêng của bản thân cũng như phục vụ nhu cầu chung của toàn xã hội. khi xã hội ngày càng phát triển, mức sống được nâng cao nhu cầu của con người được nâng lên. ai cũng muốn bản thân mình sử dụng các thứ hàng hóa chất lượng tốt, mẫu mã đẹp nhưng giá cả vừa phải. doanh nghiệp hơn ai hết hiểu rõ điều này, chính vì thế các doanh nghiệp đã không ngừng cải tiến mẫu mã sản phẩm, nâng cao quy trình công nghệ sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm ... nhưng cần giảm...