LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 3

1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

3

1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 3

1.1.1.1 Vai trò của Ngân hàng thương mại 4

1.1.1.1.1 Ngân hàng thương mại là nơi cấp vốn cho nền kinh tế 4

1.1.1.1.2 Ngân hàng thương mại là công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế 4

1.1.1.1.3 Ngân hàng thương mại là cầu nối thị trường với các doanh nghiệp 5

1.1.1.1.4 Ngân hàng thương mại là cầu nối nền tài chính quốc gia với nền tài chính quốc tế 5

1.1.1.2 Chức năng của Ngân hàng thương mại 6

1.1.2 Những hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại 6

1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn 6

1.1.2.2 Hoạt động tín dụng 7

1.1.2.3 Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ 7

1.1.2.4 Các hoạt động khác 7

1.2 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 7

1.2.1 Vốn của ngân hàng thương mại 7

1.2.1.1 Vốn chủ sở hữu 8

1.2.1.2 Vốn nợ 9

1.2.2 Hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại 10

1.2.2.1 Huy động vốn từ tài khoản tiền gửi 10

1.2.2.2 Huy động vốn bằng phát hành các giấy tờ có giá 12

1.2.2.3 Vay Ngân hàng nhà nước hoặc tổ chức tín dụng khác 14

1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15

1.3.1 Nhân tố chủ quan 15

1.3.2 Nhân tố khách quan 15

CHƯƠNG 2 17

2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH HÀ THÀNH – NGÂN HÀNG ĐÂU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 17

2.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Hà Thành – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 17

2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 17

2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh Hà Thành – BIDV 18

2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động tại chi nhánh Hà Thành 18

2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh Hà Thành 22

2.1.2.1 Tình hình huy động vốn 22

2.1.2.2 Hoạt động tín dụng 22

2.1.2.3 Kết quả tài chính 24

2.1.2.4 Các hoạt động khác của chi nhánh 25

2.2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 27

2.2.1 Về hình thức huy động 29

2.2.2 Về kỳ hạn huy động 31

2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 33

2.3.1 Kết quả đạt được trong công tác huy động vốn 33

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 34

CHƯƠNG 3 37

3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TRONG THỜI GIAN TỚI 37

3.1.1 Các chỉ tiêu cơ bản cần phấn đấu trong năm 2008 37

3.1.2 Mục tiêu lớn cần ưu tiên của Chi nhánh Hà Thành 38

3.1.3 Chương trình thực hiện 38

3.1.3.1 Tín dụng 38

3.1.3.2 Nguồn vốn 39

3.1.3.3 Dịch vụ 39

3.1.3.4 Đầu tư 40

3.1.3.5 Công tác triển khai mạng lưới 40

3.1.3.6 Công tác tổ chức – đào tạo 40

3.2 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 41

3.2.1 Mở rộng mạng lưới và tiếp tục đa dạng hóa hình thức huy động vốn 41

3.2.1.1 Đa dạng hóa các hình thức tiền gửi tiết kiệm 41

3.2.1.2 Tăng cường huy động tiền gửi doanh nghiệp 44

3.2.1.3 Đa dạng hóa các công cụ nợ 44

3.2.2 Thực hiện chính sách lãi suất huy động linh hoạt, hợp lý 45

3.2.3 Thực hiện tốt công tác thanh toán không dùng tiền mặt 46

3.2.4 Coi trọng chất lượng phục vụ khách hàng 47

3.2.5 Đẩy mạnh chiến lược Marketing cho toàn bộ hoạt động của chi nhánh 48

3.2.6 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 49

3.2.7 Nâng cao nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ 49

3.2.8 Một số biện pháp khác 50

3.3. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÁC CƠ QUAN CẤP TRÊN 50

3.3.1 Kiến nghị đối với Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 50

3.3.1.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý dựa trên điều kiện cụ thể của chi nhánh 50

3.3.1.2 Mở rộng mạng lưới Ngân hàng Đầu tư và phát triển 51

3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước 51

3.3.2.1 Tháo gỡ vướng mắc về cơ chế chính sách tiền tệ, tín dụng cho các ngân hàng thương mại 51

3.3.2.2 Tăng cường công tác thanh tra, kiểm soát hoạt động của NHTM 53

KẾT LUẬN 55

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56