Ngày nay, nhờ sự tiến bộ và phát triển của khoa học kỹ thuật, việc hạch toán kế toán và thanh toán của hệ thống Ngân hàng các nước trên thế giới đã tiến đến trình đã tự động hoá cao, việc sử dụng máy tính trong công tác thanh toán đã đem lại hiệu quả rõ rệt không chỉ cho Ngân hàng mà còn cho toàn xã hội. Dịch vụ tín dụng mang tính truyền thống đem lại nguồn lợi chính cho Ngân hàng nay không còn giữ vững vị trí hàng đầu nữa, thay vào đó là ưu thế nổi trội của các dịch vụ trung gian, mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Do vậy sự phát triển của hệ thống Ngân hàng nổi lên vấn đề quan tâm hàng đầu, đó là phải đổi mới công nghệ Ngân hàng mà khâu đột phá là hiện đại hoá thanh toán để đáp ứng yêu cầu của thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước và từng bước hoà nhập với hoạt động Ngân hàng quốc tế.

Nắm bắt được xu thế phát triển của Ngân hàng hiện đại, Ngân hàng Công thương Việt Nam (NHCT VN) đã đầu tư thích đáng, nghiên cứu, cải tiến ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực quản trị kinh doanh Ngân hàng, nhất là lĩnh vực thanh toán điện tử. Sau một thời gian nghiên cứu thử nghiệm chuẩn bị cơ sở vật chất, kỹ thuật, phương tiện thiết bị vi tính viễn thông. Ngày 01/07/1996 hệ thống thanh toán điện tử được sử dụng trong toàn hệ thống NHCT VN thay cho hệ thống thanh toán liên hàng trước đó có nhiều nhược điểm, không phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế nói chung và của hệ thống Ngân hàng nói riêng.

Sau gần 10 năm triển khai, thanh toán chuyển tiền điện tử đã thể hiện rõ tính ưu việt của nó: Đó là đảm bảo an toàn chính xác, thời gian thanh toán nhanh, tiết kiệm được chi phí và nhân công... Tuy nhiên, thanh toán chuyển tiền điện tử vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, khoá luận gồm 3 chương:

Chương 1: Lý luận cơ bản về thanh toán chuyển tiền điện tử trong Ngân hàng Thương mại.

Chương 2: Thực trạng thanh toán chuyển tiền điện tử tại chi nhánh NHCT tỉnh Lạng Sơn.

Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thanh toán chuyển tiền điện tử tại Chi nhánh NHCT tỉnh Lạng Sơn.