phần i đặt vấn đề 1.1 tính cấp thiết của đề tài trong những năm gần đây khủng hoảng kinh tế đã tác động mạnh mẽ đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ .mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải năng động ,sáng tạo trong kinh doanh ,sử dụng vốn co hiệu quả ,kinh doanh phải có lãi và đặc biệt tạo được uy tín của khách hàng .trong tình hình như vậy khách hàng là một yếu tố quan trọng để công ty tồn tại và phát triển .để tạo đựơc sự ràng buộc với khách hàng , tăng sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác phương thưc thanh toán chậm là phương thức hữu hiệu mà các doanh nghiệp thường hay sử dụng .phương thức này tồn tại nhiều rủi ro trong đó rủi ro lớn nhất phải kể...