mục lục danh mục chữ viết tắt 4 danh mục các bảng và sơ đồ 5 lời mở đầu 6 chương 1 : những vấn đề cơ bản về thanh toán quốc tế và hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 8 1.1. khái niệm và vai trò của thanh toán quốc tế 8 1.1.1. khái niệm thanh toán quốc tế 8 1.1.2. vai trò của thanh toán quốc tế đối với nền kinh tế 9 1.2. các phương thức thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 10 1.2.1. thanh toán quốc tế theo phương thức chuyển tiền 10 1.2.2. thanh toán quốc tế theo phương thức nhờ thu 12 1.2.3. thanh toán quốc tế theo phương thức l/c 15 1.3. hiệu quả thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 19 1.3.1. khái niệm 19 1.3.2. các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động ttqt tại nhtm 20 1.3.2.1....