LỜI NÓI ĐẦU

PHẦN THỨ NHẤT

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGÀNH KINH DOANH DU LỊCH HÀ NỘI

I. Về thị trường khách du lịch

1. Khách du lịch quốc tế

2. Khách du lịch nội địa

3. Đánh giía chung về thị trường khách du lịch

II. Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch

1. Tình hình các cơ sở lưu trú, ăn uống

1.1. Các cơ sở lưu trú

1.2. Các cơ sở ăn uống

2. Tình hình vận chuyển khách du lịch

3. Hiện trạng các cơ sở vui chơi

III. Tình hình lao động trong kinh doanh lao động du lịch

IV. Hiện trạng về tổ chức quản lý

V. Hiện trạng kết cấu phục vụ phát triển kinh doanh du lịch

1. Kết cấu hạ tầng giao thông vận tải

2. Kết cấu hạ tầng về điện

3. Về cấp thoát nước

4. Kết cấu hạ tầng bưu chính viễn thông

PHẦN THỨ HAI

NHỮNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN TỪ NAY ĐẾN NĂM 2010

I. Định hướng phát triển du liịch Hà Nội và những dự báo

1. Định hướng tổng quát

2. Các tính toán dự báo

3. Một số quan điểm phát triển du lịch Hà Nội

II. Phương hướng và những giải pháp phát triển du lịch Hà Nội từ nay đến 2010

1. Điều chỉnh và tổ chức lại các doanh nghiệp nhà nước về du lịch theo hướng công nghiệp hoá và hiện đại hoá, đa dạng hoá các loại hình, các thành phần kinh tế trong kinh doanh du lịch

2. Các loại hình doanh nghiệp kinh doanh du lịch cần tập trung phát triển

3. Các lại hình du lich tập trung cần phát triển

4. Đa dạng hoá các sản phẩm du lịch

5. Tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo

6. Đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch

III. Những kiến nghị

1. Với thành phố

2. Với Nhà nước

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LỜI NÓI ĐẦU

Hà Nội là trung tâm chính trị, văn hoá, khoa học kỹ thuật của cả nước. Hà Nội có di tích lịch sử hình thành và phát triển gần 1000 năm. Hà Nội là nơi qui tụ nhiều di tích, danh lam thắng cảnh nổi tiếng và là đầu mối giao thông nối với các tỉnh, các nước trong khu vực và toàn cầu. Với những lợi thế tự nhiên Hà Nội đã thực sự là trung tâm thu hút nhiều du khách trong nước và quốc tế từ nhiều thế hệ. Những năm gần đây, du lịch Hà Nội đã có sự tăng trưởng đều đặn. Tuy nhiên sự phát triển của du lịch Hà Nội chưa tương xứng với tiềm năng hiện có. Nhiều vấn đề đặt ra với ngành du lịch thủ đô như sau:

- Nhận thức về du lịch chưa thực sự đồng bộ giữa các cấp, các ngành.

- Các chuyến tham quan Hà Nội và các vùng phụ cận còn đơn điệu, không mang rõ bản sắc, chất lượng phục vụ thấp, giá cả không tương xứng với chất lượng gần như là đặc điểm cố hữu của sản phẩm du lịch Hà Nội.

- Các tài nguyên chưa được nâng cấp, trùng tu cho phù hợp yêu cầu thu hút khách du lịch.

- Hệ thống đường xá đến các điểm du lịch còn rất bất cập, các hệ thống dịch dịch vụ ở các điểm du lịch còn thô sơ...

Để đạt được những mục tiêu trên chúng ta phải kết hợp hài hoà các yếu tố hợp tác quốc tế để gắn liền với thị trường quốc tế và thị trường trong nước nhằm hỗ trợ lẫn nhau để phát triển một cách hài hoà. Trong sự nghiệp đó, ngành du lịch đóng vai trò là một ngành kinh tế tổng hợp.

Xuất phát từ đó, chuyên đề này được viết nhằm nêu lên thực trạng ngành kinh doanh du lịch Hà Nội để từ đó thấy được những mặt còn tồn tại, đề xuất ý kiến với hy vọng nhằm đóng góp một phần cho sự phát triển du lịch Hà Nội. Với phương pháp nghiên cứu chuyên đề là dựa trên cơ sở phân tích về lý luận, kiểm soát thực trạng để tìm ra những tồn tại và đề xuất ý kiến thì bản chuyên đề này ngoài lời nói đầu và kết luận gồm có hai phần chính:

Phần thứ nhất: Đánh gía thực trạng ngành kinh doanh du lịch Hà Nội

Phần thứ hai: Những giải pháp phát triển du lịch Hà Nội giai đoạn từ nay đến năm 2010