Ngày này khi nói đến thuật ngữ “Du Lịch” thì mọi người đều biết. Ngành du lịch ra đời từ rất lâu, nên thuật ngữ “Du lịch” khá phổ biến với tất cả mọi người. Du lịch có vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế xã hội. Du lịch không những là sự giao lưu giữa quốc gia này với quốc gia khác, giữa nền văn hóa này với nền văn hóa khác mà còn là chiếc cầu nối đi tới hòa bình. Khi du lịch phát triển ở một vùng nào đó thì vùng đó có nền chính trị ổn định và thúc đẩy kinh tế phát triển. Đặc biệt là các nước có nền kinh tế phát triển, các nước đang tiến hành công nghiệp hóa và hiện đại hóa. Sự phát triển của ngành du lịch đã trở thành một hiện tượng cuốn hút hàng tỷ người trên thế giới đi du lịch, mang lại nhiều lợi ích to lớn góp phần thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển.

Cùng với sự phát triển du lịch trên thế giới, thời gian qua nhờ chính sách đổi mới của Đảng và nhà nước, đặc biệt là chính sách mở cửa về kinh tế và đối ngoại nên ngành du lịch Việt Nam đã có những bước tiến nhất định, ngày càng đóng góp vai trò quan trọng trong nền kinh tế và trở thành một trong 5 ngành kinh tế mũi nhọn của nền kinh tế quốc dân.

Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường , qui luật thông thường đòi hỏi đòi hỏi người kinh doanh phải nắm được các triết lý quản trị, các thủ pháp nghệ thuật trong kinh doanh thì mới có hiệu quả và phát triển được. Xuất phát việc du lịch lữ hành không thể tạo ra được những kho dự trữ hữu hình cho các sản phẩm, vì vậy mà quy trình phân phối ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại thông tin ngày nay. Nó tạo ra những cơ hội cải tiến và tính linh hoạt mà nhiều nhà sản xuất phải ganh tỵ. Xây dựng và điều hành các hệ thống phân phối để giúp khách hàng tiếp cận, là một trong cách chính để quản lý nhu cầu những sản phẩm dễ hỏng, và việc phân phối trở thành lĩnh vực chủ yếu để tìm lợi thế cạnh tranh cả trong việc giảm chi phí lẫn cải thiện dịch vụ.

Chính sách phân phối là tác nhân quan trọng kết nối các nguồn lực và khả năng của doanh nghiệp với thị trường, đặc biệt với kinh doanh lữ hành du lịch thì khách hàng là điều kiện sống còn của doanh nghiệp.

Đề tài gồm 3 chương:

Chương 1:Cơ sở lý luận về chính sách phân phối và kênh phân phối của một doanh nghiệp lữ hành

Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh và chính sách phân phối của công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Hà long

Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách phân phối tại công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Hà Long.