Thị trường chứng khoán đang là mối quan tâm của rất nhiều người trong xã hội. Các doanh nghiệp thì quan tâm đến khả năng huy động vốn thông qua việc phát hành cổ phiếu hoặc trái phiếu trên thị trường chứng khoán. Nhà nước thì xem đây là một thị trường cần phải phát triển trong quá trình phát triển đất nước. Hơn nữa đây là một thị trường mới với nước ta nên nhà nước rất quan tâm. Các nhà đầu tư thì xem đây là một thị trường có khả năng sinh lời cao. Tuy nhiên nó cũng chứa đựng nhiều rủi ro.

Thị trường chứng khoán Việt Nam thời gian qua đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, tuy nhiên bên cạnh đó vẫn tồn tại nhiều hạn chế cần phải khắc phục. Chúng ta cần phải khách quan nhìn lại chặng đường phát triển của thị trường để có chính sách phát triển phù hợp. Một mặt nhà nước cần ban hành chính sách khuyến khích phát triển thị trường, kiểm soát chặt chẽ thị trường, xử lý nghiêm minh các hành vi vi phạm trục lợi bản thân, gây bức xúc cho dư luận và làm hoang mang tâm lý các nhà đầu tư. Để thị trường chứng khoán có thể phát triển lành mạnh, trở thành một kênh huy động vốn hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển nền kinh tế. Mặt khác chúng ta phải phát triển chất lượng dịch vụ của các công ty chứng khoán. Vì công ty chứng khoán là cầu nối giữa người mua và người bán nên các công ty này có hoạt động tốt thì nhà đầu tư mới yên tâm bỏ vốn ra đầu tư trên thị trường.

Công ty chứng khoán là một tổ chức tài chính trung gian tham gia vào thị trường chứng khoán thông qua bốn nghiệp vụ: tư vấn đầu tư, bão lãnh phát hành, tự doanh và môi giới chứng khoán. Trong đó nghiệp vụ môi giới chứng khoán là chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng doanh thu của công ty chứng khoán. Hiện nay trên thế giới môi giới từ xa đã trở nên phổ biến nhưng ở Việt Nam hình thức giao dịch nay vẫn còn khá mới mẻ. Nhớ lại năm 2007 khi thị trường chứng khoán ở Việt Nam đang đi lên rất mạnh thì hình ảnh những nhà đầu tư chen chúc tại quầy giao dich rất là phổ biến. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng phục vụ của công ty chứng khoán cũng như hiểu quả đầu tư của các nhà đâu tư. Nhưng khi hình thức đặt lệnh từ xa phát triển thì hình ảnh này sẽ không còn nữa. Đặc biệt cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ thì hình thức giao dich này sẽ thay thế hình thức giao dịch tại quầy trong một thời gian không xa.

Kết cấu của đề tài

Đề tài nghiên cứu gồm có ba chương sau:

Chương 1: lý luận chung về hoạt động môi giới từ xa

Chương 2: thực trạng hoạt động môi giới từ xa tại công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

Chương 3: giải phát phát triển dịch vụ môi giới từ xa tại công ty cổ phần chứng khoán Click&phone