MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN 1

CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT . .2

LỜI MỞ ĐẦU . .3

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂNSỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ 5

1.1 Khái niệm và vai trò của bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3. . 5

1.1.1 Một số khái niệm: .

5 1.1.2 Sơ lược về hoạt động giao thông đường bộ ở Việt Nam. .6

1.1.3 Vai trò của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 7

1.1.3.1 Bảo hiểm xe cơ giới góp phần ổn định tài chính, khắc phục hậu quả khi rủi ro xảy ra cho người tham gia bảo hiểm. . 7

1.1.3.2 Bảo hiểm xe cơ giới góp phần đề phòng và hạn chế tổn thất, giúp cho cuộc sống của con người an toàn hơn, xã hội trật tự hơn, giảm bớt nỗi lo cho mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp. .8

1.1.3.3 Bảo hiểm xe cơ giới góp phần ổn định chi tiêu cho ngân sách nhà nước. . 8

1.1.3.4 Bảo hiểm xe cơ giới góp phần huy động vốn để đầu tư phát triển kinh tế xã hội. .8 1.2 Nội dung của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 8

1.2.1 Đối tượng bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới với người thứ ba .8 1.2.2 Phạm vi bảo hiểm .10

1.2.3 Số tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm. 11

1.2.3.1 Số tiền bảo hiểm. .11

1.2.3.1.1 Thiệt hại của bên thứ ba: . . . 11

1.2.3.1.2 Tính toán mức bồi thường của người gây thiệt hại .13

1.2.3.2 Phí bảo hiểm. .13

1.2.4 Công tác giám định, bồi thường. 17

1.2.4.1 Công tác giám định tổn thất 17

1.2.4.2 Công tác bồi thường . . . 18

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm TNDS bắt buộc của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 . 19 1.3.1 Các yếu tố chủ quan . . . 19

1.3.2 Các yếu tố khách quan . 21

1.4 Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá tình hình triển khai nhiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 .23

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM THÁI SƠN 27

2.1. Khái quát đặc điểm, tình hình chung và tình hình kinh doanh tại công ty cổ phần bảo hiểm Thái Sơn. . .27

2.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần bảo hiểm thái sơn . . . .27

2.1.1.1 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ . . .28

2.1.2 Tình hình kinh doanh bảo hiểm của công ty cổ phần bảo hiểm Thái Sơn . 30

2.1.3 Phương hướng hoạt động của công ty cổ phần bảo hiểm Thái Sơn 31

2.2 Thị trường kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xecơ giới đối với người thứ 3 tại Việt Nam. 32

2.2.1 Tổng quan thị trường bảo hiểm phi nhân thọ năm 2010 . . 32

2.2.2 Tình hình cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm xe cơ giới . .33

2.3 Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 tại công ty cổ phần bảo hiểm Thái Sơn .34

2.3.1 Công tác khai thác . . 34

2.3.1.1 Quy trình khai thác. 35

2.3.1.1.1 Sơ đồ quy trình khai thác bảo hiểm xe cơ giới thông thường. . .36

2.3.1.1.2 Quy trình khai thác bảo hiểm trên phân cấp . 41

2.3.1.2 Kết quả của công tác khai thác 42

2.3.1.2.1 Số lượng hợp đồng bảo hiểm TNDS bắt buộc của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3. . .42

2.3.1.2.2 Tình hình thực hiện kế hoạch khai thác bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 . . 45

2.3.1.2.3 Doanh thu phí bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 . .46

2.3.2 Công tác đề phòng hạn chế tổn thất 47

2.3.2.1 Các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất. . .47

2.3.2.2 Kết quả của công tác đề phòng hạn chế tổn thất. . 48

2.3.3 Công tác giám định, bồi thường thiệt hại. . .49

2.3.3.1 Công tác giám định . . . 49

2.3.3.1.1 Quy trình giám định. . .50

2.3.3.1.2 Kết quả công tác giám định. 52

2.3.3.2 Công tác bồi thường. . .53

2.3.3.2.1 Quy trình giải quyết bồi thường. . 54

2.3.3.2.2 Kết quả của công tác bồi thường. . . 55

2.3.3.2.3 Thời gian giải quyết bồi thường. . 57

2.3.4 Kết quả kinh doanh bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại công ty cổ phần bảo hiểm Thái Sơn. 57

2.3.5 Đánh giá chung. . . 59

2.3.5.1 Những mặt đã đạt được. . 59

2.3.5.2 Những hạn chế còn mắc phải. .60

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM TRIỂN KHAI TỐT HƠN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TNDS CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM THÁI SƠN. . 62

3.1 Giải pháp. . . . 62

3.2 Khuyến nghị. . .71

3.2.1 Khuyến nghị đối với bộ tài chính. . 71

3.2.2 Khuyến nghị đối với hiệp hội bảo hiểm. . 71

3.2.3 Khuyến nghị đối với các cơ quan nhà nước. .72

KẾTLUẬN . 7