Báo cáo thực tập tốt nghiệp

LỜI NểI ĐẦU

Ngày nay ngành công nghiệp du lich đó và đang được xem là “con gà đẻ trứng vàng” và là ngành “cụng nghiệp k ông khúi”. Đõy là sự khẳng đ ịnh chung của các nhà kinh tế toàn cầu đối với sự óng góp dáng k ể c ủa ngành kinh doanh Du lịch trong quá trình phát triển kinh tế. Tại nhiều quốc gia, du lịch l à một trong những ngành kinh tế h àng đầu như Singapo, Hà Lan, Thái Lan… du lịchđó nhanh chóng trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều nứớc trờn thế giới , trong đó có Việt Nam. Trong chiến lược phát triển kinh tế xó hội của việt nam đến năm 2020 ngành du lịch đinh hướng phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và nú đang thực sự khẳng định mình.Bằng chứng là năm 2007 đó khép lại với một năm “bội thu”: khách quốc tế ước đạt 4. 2 triệu lượt tăng 17.2% so với năm 2006. khách nội địa ước đạt được 19. 2 triệu lượt khách, tăng 9.7% so với năm 2006. Thu nhập từ xã hội về du lịch ước đạt 56 nghìn tỷ đồng, tăng 9.8% so với năm 2006.

       Mặt khác du lịch đã trở thành ngành đem lại nguồn thu ngoại tệ quan trọng, giải quyết công ăn việc làm cho hàng ngàn người lao động cả gián tiếp và trực tiếp, làm thay đổi bộ xã hội. Trong kinh doanh du lịch yếu tố quan trọng là nguồn khách. Đó là nhân tố mang tính sống còn của hoạt  đông kinh doanh du lịch. Khụng có khách thì hoạt đông dulịch trở nên vô nghĩa. Khách du lịch chính là yếu tố quyờt định sự  ra đời, tồn tại, phát triển hay phá sản của một doanh nghiệp du lịch.

         Hiện nay ởViệt Nam có rất nhiều đơn vị kinh doanh lĩnh vực du lịch, em xin chọn Công Ty Du Lịch Công Đoàn Việt Nam  để tham gia vào đợt thục tập này.

          Vì công ty kinh doanh rất nhiều mảng nên em xin chọn một bộ phận nhỏ đó là Trung Tâm Lữ Hành Quốc Tế trực thuộc Công Ty làm nơi thục tập và viết báo cáo chuyên đề.

         Sau hơn một tháng thực tậpvì khoảng thời gian tuơng đối ngắn nên bài viết này còn có nhiều ván đề thiếu sót và bổ sung . Em rất mong đuợc sự chỉ bảo và góp ý của thầy để bài viết chuyên đề đựoc tốt hơn.

Em xin chân thành cám ơn!

Tô Thị Hằng – Du lịch khách sạn 46A