Bỏo cỏo tốt nghiệp                                          22                      TrườngĐHKTQD

MỤC LỤC                                    

1. Đặc điềm, tình hình chung công ty Xừy dựng và tin học - ITC   Trang   

1. 1Đặc điểm công ty                                                                               2 

    1. 1. 1 Quá trình hình thành và phát triển                                               2  

    1. 1. 2 Chức năng hoạt động                                                                   3

          1. 1. 3 Nhiệm vụ                                                                                     4

          1. 1. 4 Vị trí                                                                                            4

      1. 1. 5 Hệ thống tổ chức bộ máy quản lý của công ty                            5

     1.2. Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ                                                           7

         1. 2. 1 Các sản phẩm, dịch vụ của công ty                                              7

         1. 2. 2 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ                                                      8

        1. 2. 3 Quy trình kinh doanh sản phẩm và dịch vụ của công ty              8

         1. 2. 4 Yờu cầu về quản lý sản phẩm                                                      11

    1.3. Đặc điểm, cơ cấu của đội ngũ lao động trong công ty                  11

         1. 3. 1 Đặc điểm đội ngũ lao động                                                          11

         1. 3. 2 Cơ cấu đội ngũ lao động                                                              12

    1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty                                  13

        1. 4. 1 Số liệu về hoạt động kinh doanh                                                   13

        1. 4. 2 Nhận xét về tình hình kinh doanh của Công ty                             15

   1. 5 Cỏc vấn đề về lao động đang được Công ty nghiên cứu, giải quyết15                                                                                                   

       1. 5. 1 Quyền của nhân viên                                                                                      15

      1. 5. 2 Nghĩa vụ của nhân viên                                                                    16             

   2. Những đổi mới và hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 17

   3. Các hoạt động của Phòng hành chính nhân sự                                     17

       3. 1 Cơ cấu phòng                                                                                      17

       3. 2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng                                                      18

       3. 3 Nhân viên trong phòng                                                                      19

       3. 4 Các vấn đề khác liên quan đến hoạt động của phòng                    20

       Tài liệu tham khảo                                                                                   22

Đào Thị Cần                                                                             Lớp QTNLK9A