Lời giới thiệu ISO 9001 -2008 0.1 Khái quát. Việc chấp nhận một hệ thống quản lý chất lượng cần là một quyết định chiến lược của tổ chức. Việc thiết kế và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức phụ thuộc vào: a) Môi trường kinh doanh của tổ chức, các thay đổi của môi trường kinh doanh, và các rủi ro liên quan tới môi trường đó, b) các nhu cầu khác nhau, c) các mục tiêu riêng biệt, d) các sản phẩm cung cấp, e) các quá trình được sử dụng, f) quy mô và cấu trúc của tổ chức. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng quy định trong tiêu chuẩn quốc tế này bổ sung cho các yêu cầu đối với sản phẩm. Thông tin ở phần “Chú thích” là để hướng dẫn hiểu đúng hoặc làm rõ các yêu cầu cần giải thích. ...