Kế hoạch hoá là một nội dung và là một chức năng quan trọng nhất của quản lý. Kế hoạch hoá gắn liền với việc lựa chọn và tiến hành các chương trình hoạt động trong tương lai của một doanh nghiệp. Kế hoạch hoá vạch ra mục tiêu và chương trình hành động trong tương lai xa và gần của doanh nghiệp. Kế hoạch hoá có nghĩa là xác định trước phải làm gì; làm như thế nào; làm khi nào và ai sẽ làm? Xác định các mục tiêu và các nhiệm vụ để thực hiện các mục tiêu đó; Xây dựng các phương án để thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ đã đề ra; Xác định các nguồn lực cần thiết về vật chất, công nghệ, vốn, lao động, Xác định các mốc thời gian bắt đầu và kết thúc (hoàn thành) các công việc, các nhiệm vụ cụ thể nhằm đạt được mục...